ねね当サイトの運営者、ねねです！
事務職や営業アシスタントとしての勤務経験があります。ビジネスマナーをある程度理解したうえで受講した「オンライン秘書資格」に、3日で合格した体験談をまとめました。
Smart資格（スマート資格）の通信講座。
一般社団法人 日本オンライン資格推進機構（JOCP）が認定する資格講座です。
雇用主のタスクをサポートする「オンライン秘書」の役割を理解し、秘書としての基本的な心得や知識を身につけられます。
2020年にスタートしたSmart資格サービスのモニターとして受講しました。
この講座では、オンライン秘書としての基本的な知識やマナーを学べます。
かなり本気で学習して合格した体験談を、正直な感想でまとめました！
こんな方におすすめの資格です！
- オンライン秘書に興味がある
- 未経験からオンライン秘書を始めたいと思っている
- 在宅ワークに有利な資格を取得したい
- 自分のスキルアップにつなげたい
案内人本音で書いているので、ぜひ読んでみてください！
Smart資格全体についての口コミは、以下のページを参考にしてください。
>> 【Smart(スマート)資格】口コミ・評判｜5種類の資格を取得した私の体験談
「オンライン秘書」とは？
そもそも「オンライン秘書」にはどういった業務が含まれるのか、そこから理解しておかないと何を学んだらいいか分かりません。
- 秘書業務
- 経理業務
- リサーチ業務
- 営業代理
- 広告運用
- クリエイティブ、制作業務 等
企業によって求めている人材は異なりますが、一般的には上記のような業務をオンラインで行います。
「オンライン秘書資格」について
| 受講費用 | 35,000円→18,000円（税込） ※キャンペーン実施中！ |
| 追加費用 | 合格できなかった場合の追試代 1,500円（税込） 紙の認定証 400円（税込） |
| 受講期間 | なし |
| セット内容 | オンライン教材（資格取得後の活動サポートも含まれる） |
| サポート | メール・チャットボットで質問 |
| 試験方法 | オンライン受験 |
| 合格基準 | 8割以上 |
| 認定証 | 合格後に取得 |
※キャンペーン等で価格が変わるため、詳しくは公式サイトでご確認ください。
>> Smart資格公式サイトはこちら
割引キャンペーン実施中！
オンライン秘書資格は、オンライン秘書になるための心得や知識、マナーを学べる講座です。
知識や事務経験がない方でも大丈夫！
資格取得後のサポートもしてもらえるので、「仕事につなげたい」と考えている方にとってはプラスになる資格です。
スキルのないところから始めていける方法を相談することができるので、ぜひ活用しましょう。
案内人一人ひとりに合ったステップアップ方法をアドバイスしてもらえるので、安心してください！
教材のおすすめポイント
ここからは、私自身の体験談をもとにオンライン秘書資格について詳しくまとめていきます！
教材内容の一部を見ながら、どういった教材なのかを確認してみましょう。
私はすべてスマホで学習しましたが、タブレットやパソコンでも教材を見ることが可能です。
案内人購入しようか悩んでいる方は要チェックです！
読みやすい文章
教材をスマホで見始めてすぐに「あ、これいいな」と感じたところは、文章が読みやすいように工夫されているという点です。
正直なところ、私はほとんど漫画以外の本を読みません…。
読もうとしてもすぐに眠くなってしまうし、全然集中できないんですよね…。
そんな私の感想になってしまって申し訳ないのですが、見やすい文字と色使いが、苦手な文章を読みやすくするポイントになっていました。
また、途中で図解を入れて説明してくれているのも、理解しやすくなって文章に興味をもてるポイントです。
適度な学習ボリューム
オンライン秘書資格の教材は第14章まであり、1章ごとのボリュームはあまり大きくありません。
ただ読むだけならササっと読めてしまいます。
どんな内容が学習できるのか、許可を得て内容を少しだけ公開！
第1章は「秘書になるための心得」がまとめられています。
便利な世の中だからこそ気を付けたい、「機密事項」についても書かれています。
会社に関する機密事項から、上司に関する機密事項まで、ついついうっかり話してしまったことから大問題になることはよくあることです。
他人に話していいことといけないことの区別はできるようにしておいたほうがいいですね！
ビジネスメールの基礎も学習できます。
オンラインで仕事をするとなると、これは大切なポイント！
特に実務経験がない方にとって、ビジネスメールの送り方は知らないことばかりだと思うので勉強になりますね！
そして、秘書業務として欠かせないスケジュールの管理。
自分のスケジュールを管理するのはいいけど、他人のスケジュールを管理するのはとても難しくて神経を使うイメージです…。
このへんが自分の中で自信がないところだったりします…。
さらにはこんな項目も！
「上司が指示ミスをした場合の対処法」
案内人難しい言葉の使用はほとんどなく、シンプルで分かりやすい教材になっています。
繰り返しできる確認問題
それぞれの章の最後に、各5問ずつ出題される「確認問題」が用意されています。
私自身、事務や営業アシスタントとしての勤務歴があります。
大手企業で厳しくされた経験もあるので、教材を読んでいて「これ知ってる！」という基本知識が多かったのが正直なところです。
なので、確認問題も自信満々で挑みました！
ところが…
5問中正解3問。
む、難しい…。
第1章から順番に学習を進めていき、確認問題で5点満点がとれなくても次の章に進みます。
すべての章を一通り読み終わったとき、最初から5点満点をとることができた章は1つもありませんでした…。
この確認問題は、各章の学習にちなんだ応用問題として、知っておいたほうがいい知識が出題されます。
「すべてテキストを読んでおけばできる」という確認問題ではありません。
そのため、確認問題でも知らない知識をまたインプットしなくてはならないのです。
案内人確認問題に苦戦しました…。
なかなか正解できなくて悔しいけど、間違った問題からまた知識を身につけていかなくてはいけません！
スキマ時間を使って何度も読み返して学習し、各章ですべて5点満点をとることができるようになってから試験に臨みました！
ちなみにこの確認問題はアクセスごとに問題が変わったりすることはありません。
なので、自分がしっかりと覚えられるまで、繰り返し学習することができます。
認定試験から合否発表までの流れ
これから受講を考えている方は、別のページでまとめた「試験前に確認しておくべき注意点やアドバイス」を読んでおくことを強くおすすめします。
私自身が試験を受けながら感じた問題点や疑問点を、Smart資格運営会社の方に直接質問した内容を細かくまとめてあります。
「ちょっとしたミスで試験に失敗！」とならないように、万全な環境で臨みましょう。
制限時間と合格基準
オンライン秘書資格の試験の制限時間は20分。
合格基準は50問中8割以上なので、40問正解すればクリアです！
8割以上って、簡単そうで難しい基準ですよね。
確認問題のときみたいに難易度の高い応用問題が出たらどうしよう…と思って、「8割以上」という言葉を見た瞬間一度試験を受けることを辞めました…。
案内人やっぱり再試験にだけはなりたくなかったですからね…。
試験開始
「試験開始」ボタンを押すと、出題される問題の上にタイマーが表示されます。
真剣に問題を読んでいるときにもこのタイマーが目に入ってくるので、結構焦ります。
一度タイマーに気を取られると長文の問題が頭に入ってこなくなり、理解するまで何度も読み直してしまった問題もありました。
案内人プレッシャーに弱いタイプなので、気にしないようにしても気になってしまうんです…。
合否発表（成績表示）
50問すべて終了したら、「成績表示」という画面が表示されます。
残り時間が7分14秒。
かなり集中して頑張りました！
その結果…
なんと！
50点満点！
かなり嬉しいです！
ギリギリ合格とか再試験とか、絶対そんな恥ずかしいことにはならないように、頑張って繰り返し学習しました。
胸を張った結果で受講記録として残せて良かったです。
合格認定証と認定ロゴの発行
オンライン秘書資格の試験が終了すると、登録したメールアドレスに通知が送られてきます。
ここで合格・不合格が分かります。
このような文章の下にURLが添付されているので、そのURLをクリックし、手順に沿って認定証の申し込みが必要です。
認定証は「一般社団法人 日本オンライン資格推進機構」から送られてきます。
申し込みをしてから約1週間で認定証が届きました！
また、合格認定証だけでなく、このような「認定ロゴ」も付与されます。
案内人より仕事につなげやすくなるので、ぜひ活用しましょう。
資格取得後に実際に受けた活動サポート
このサービスは自らお問い合わせをしないといけません。見逃さないように注意しましょう。
合格して「認定証を取得したらそれで終了」でももちろんOK！
でも、この資格の嬉しいところは、合格後の活動の相談にものってくれるという点です！
資格取得後のサポートを受けるため、お問い合わせから以下のような質問をしてみました。
- 年齢
- 現在の職業
- 経歴
- スキルなどの長所
- 「オンライン秘書」としての仕事に費やせる時間（例：週10時間）
担当の方とやり取りしたあとに、上記の内容を入力したメッセージを送信。
その後、自分に適したオンライン秘書サービスなどの情報を教えていただきました。
さらにこういった質問もしてみました。
これは心強い！
スキルや実績がある方もない方も、それぞれに合った提案をしてくれるのでとても相談しやすいですね。
ここまでのサポートがある資格はなかなかないので、資格取得後の活動を考えている方はぜひ利用してみてください。
合格までにかかった期間と学習方法
落ち着いて学習できる日程を決め、1日約2時間の学習時間をつくるようにしました。
約1時間半集中的に学習して、約30分間スキマ時間で気になる部分を復習するという流れです。
- 1日目：約2時間
- 2日目：約2時間
- 3日目：約1時間（最終確認約40分、試験20分）
合計約5時間ほどの学習で合格できました。
こうやって見ると、「5時間で取得できるなら意外と簡単？」と思うかもしれませんが、事務としての経験があり、すでに理解している知識が多かったこともこの結果の理由だと思います。
案内人受講期間に制限はないので、自信がつくまで焦らず繰り返し学習したほうがいいです！
私の場合、以下のような流れでノートにまとめながら学習を進めました。
- 各章のテキストを読む
- ポイントをノートにまとめる
- 各章の最後にある確認問題に挑戦
- 間違えたポイントをノートにまとめる
- 次の章へ進む
ノートにまとめたりしないでただスマホで何度も繰り返し読んで学習するだけなら、もっと短い時間で取得できる方もいると思います。
私は「満点合格」を目指したかったので、かなり本格的に学習しました！
「試験を受けよう！」と決意したのは、確認問題ですべて5点満点を取れるようになって自信につながったからです。
オンライン秘書資格の取得を考えている方は、ぜひ頑張ってくださいね！
受講後に感じたメリットとデメリット
「オンライン秘書資格」を受講して感じたメリットとデメリットについてまとめました。
メリット
- 秘書としての役割が分かりやすくまとめられている
- 自分のスキルに「オンライン秘書資格」が追加できる
- 読みやすい文章構成なので、本を読むのが苦手な方でも読みやすい
- 確認問題で繰り返し学習できる
- 資格取得後の活動サポートがある
いくら事務経験があっても、秘書の仕事とは異なる部分が多いということを改めて痛感しました。
オンライン秘書資格で学んだ知識は秘書としての内容だけではなく、一般的なビジネスマナーの内容も多く含まれています。
確実に知識量はアップしました！
そして、教材が読みやすいという点はかなり大きなポイント！
タブレットやパソコンで見ることも可能ですが、スマホで見る画面がちょうど良く、内容が頭に入りやすかったです。
ちょっと暇さえあれば確認問題をしてみたり、スキマ時間を有効に使うことができました。
また、資格取得後の活動サポートもぜひ活用すべきだと思います！
どういうことをしていけばスキルアップできるのか知ることができるので、お問い合わせから勇気を出して聞いてみましょう。
案内人資格取得後に、もっと色々挑戦してみようと思えました！
デメリット
- 受講内容が少しシンプル
- 試験時に表示される制限時間のタイマーに焦る
- 試験を受ける際に誤操作しやすい
※今までさまざまな資格を取得してきた私の感想です。
すっきりとした読みやすい文章でまとめられているのですが、ぎっしり文字が並んでいるテキストと比べるとかなりシンプルな内容となっていました。
とはいえ、重要な項目が簡潔にまとめられています。
途中で諦めてしまいがちな方でも、このボリュームなら最後まで頑張って取り組むことができるでしょう。
「資格取得＝時間をかけてじっくり学習」というのが当たり前だった私にとっては、「オンライン秘書資格」を受講し終わったあとに少し物足りなさがありました。
私のように、今まで様々な資格を取得してきた方にとっては、同じような物足りなさを感じてしまうかもしれません。
これは完全にそれぞれの感じ方によりますので、私にとってはデメリットとして書きましたが、人によっては「シンプルで学習しやすい」というメリットに感じる項目です。
案内人私の感想としてまとめていますので、そのあたりの違いはご了承ください。
そして、試験は一度きりです。
一度開始したら、途中で辞めたり、前の問題に戻ることができません。
案内人誤操作が不安な方は、タブレットやパソコンで試験を受けることをおすすめします！
気になるポイントQ&A
最後に、「オンライン秘書資格」に関しての情報をQ&A形式でまとめました。
購入までの手順が分からない方はこちらのページで確認してください。
>> 【Smart(スマート)資格】購入・受講・試験・退会等の手順を詳しく解説！
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